Ao depositar ou levantar fundos da NiceHash, os utilizadores precisam fornecer informações relacionadas com a Regra de Viagem (Travel Rule). Pode saber mais sobre a Regra de Viagem aqui.
Um Endereço de Viagem (Travel Address) é um tipo especial de endereço usado em transações de criptomoedas que inclui informações adicionais sobre o remetente e o destinatário, garantindo conformidade com a Regra de Viagem.
O Endereço de Viagem é uma sequência gerada por fornecedores de carteiras como Coinbase, Kraken, NiceHash, entre outros, como parte do processo de DEPÓSITO.
Note que nem todos os fornecedores de serviços no mercado suportam a solução de Endereço de Viagem. Leia mais abaixo para saber como retirar e depositar fundos sem um Endereço de Viagem.
Exemplo de Endereço de Viagem: ta0GL5xFHqXKLshGd6fqZXUkrWUfFn1PU5sE6MGYpCTjqA5krw5sEKekL7WQix1AWPAz1w5g
Ao adicionar um novo endereço de levantamento, o utilizador tem 3 opções:
Use o seu Endereço de Viagem fornecido pela plataforma para onde está a transferir o saldo. Se a plataforma não suportar a Regra de Viagem e/ou Endereço de Viagem, use a opção 2.

Se não recebeu um Endereço de Viagem, basta selecionar a plataforma para a qual está a depositar no menu suspenso e inserir o nome e apelido (sobrenome) do destinatário.
Se a plataforma não estiver listada no menu suspenso, escreva para support@nicehash.com.

Se utiliza uma carteira de autocustódia, deve fornecer uma Prova de Assinatura de Carteira ou uma Prova Visual.

Optar pela Prova de Assinatura de Carteira é um método mais rápido e recomendado.
Após inserir o Endereço de Levantamento de Bitcoin e o Nome, clique no botão PROVA DE ASSINATURA DE CARTEIRA para abrir uma nova janela do navegador e siga as instruções.

A Prova Visual pode ser carregada na NiceHash clicando no botão PROVA VISUAL. Prossiga para carregar uma selfie com o endereço de LEVANTAMENTO anteriormente inserido escrito num pedaço de papel.
Tenha em mente que provas visuais são revisadas manualmente e podem demorar mais para serem confirmadas.

Ao depositar na NiceHash, pode usar o Endereço de Viagem gerado pela própria NiceHash. Use este Endereço de Viagem em plataformas de terceiros como Kraken, Bitstamp ou outras que suportam a Regra de Viagem com o uso de Endereço de Viagem.
Esteja ciente de que alguns navegadores podem bloquear janelas pop-up ou novos separadores ao clicar nos links. Se o link não abrir, verifique as definições do navegador.
Se o seu depósito estiver bloqueado ou retido, pode resolvê-lo fornecendo as informações necessárias. Navegue até ao separador Carteira -> Bitcoin e clique na transação pendente.
Tem duas opções para fornecer as informações necessárias:
VASP significa Provedor de Serviços de Ativos Virtuais. Selecione a plataforma de onde fez o depósito no menu suspenso e insira o nome e o apelido (sobrenome) do destinatário.
Se a plataforma não estiver listada no menu suspenso, escreva para support@nicehash.com.
Se enviou a transação de uma carteira autocustódia, deve fornecer uma Prova de Assinatura de Carteira ou uma Prova Visual. O processo é idêntico à Opção 3 na seção Adicionar um novo endereço de levantamento.