Aide générale


Guide de la Règle de Voyage NiceHash

Lors du dépôt ou du retrait de fonds sur NiceHash, les utilisateurs doivent fournir les informations liées à la règle de voyage (Travel Rule). Vous pouvez en savoir plus sur la règle de voyage ici.

Qu'est-ce qu'une Travel Address ?

Une adresse de voyage est un type spécial d'adresse utilisée dans les transactions en cryptomonnaie, qui inclut des informations supplémentaires sur l'expéditeur et le destinataire, assurant la conformité avec la règle de voyage.

Une adresse de voyage est une chaîne générée par des fournisseurs de portefeuilles comme Coinbase, Kraken, NiceHash, etc., dans le cadre du processus de DÉPÔT.

Veuillez noter que tous les fournisseurs de services sur le marché ne prennent pas en charge la solution d'adresse de voyage. Lisez la suite pour savoir comment retirer et déposer des fonds sans une adresse de voyage.

Exemple d'adresse de voyage : ta0GL5xFHqXKLshGd6fqZXUkrWUfFn1PU5sE6MGYpCTjqA5krw5sEKekL7WQix1AWPAz1w5g



Ajout d'une nouvelle adresse de retrait sur NiceHash

Lors de l'ajout d'une nouvelle adresse de retrait, l'utilisateur dispose de 3 options :

  1. J'ai reçu une adresse de voyage.
  2. Je n'ai pas reçu d'adresse de voyage.
  3. J'utilise un portefeuille auto-garde.

Option 1 - J'ai reçu une adresse de voyage

Utilisez votre adresse de voyage fournie par la plateforme vers laquelle vous retirez le solde. Si la plateforme ne prend pas en charge la règle de voyage et/ou l'adresse de voyage, utilisez l'option 2.

Option 2 - Je n'ai pas reçu d'adresse de voyage

Si vous n'avez pas reçu d'adresse de voyage, sélectionnez simplement la plateforme vers laquelle vous déposez depuis le menu déroulant et saisissez le nom et le prénom du destinataire.

Si la plateforme n'est pas répertoriée dans le menu déroulant, veuillez écrire à support@nicehash.com.

Option 3 - J'utilise un portefeuille auto-garde

Si vous utilisez un portefeuille auto-garde, vous devez fournir une preuve de signature de portefeuille ou une preuve visuelle.

Preuve de signature de portefeuille (recommandée)

Opter pour une preuve de signature de portefeuille est une méthode plus rapide et recommandée.

Une fois que vous avez saisi l'adresse de retrait Bitcoin et le nom, cliquez sur le bouton "WALLET SIGNATURE PROOF" pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur et suivez les instructions.

Preuve visuelle

La preuve visuelle peut être téléchargée sur NiceHash en cliquant sur le bouton "VISUAL PROOF". Procédez au téléchargement d'un selfie avec l'adresse de retrait préalablement saisie écrite sur un morceau de papier.

Gardez à l'esprit que les preuves visuelles sont examinées manuellement et peuvent prendre plus de temps à être confirmées.


Dépôt de fonds sur NiceHash - Règle de voyage

Lors du dépôt sur NiceHash, vous pouvez également utiliser l'adresse de voyage générée par NiceHash pour vous. Utilisez cette adresse de voyage sur des plateformes tierces comme Kraken, Bitstamp ou d'autres plateformes prenant en charge la règle de voyage avec l'utilisation d'une adresse de voyage.

Sachez que certains navigateurs peuvent bloquer les fenêtres contextuelles ou les nouveaux onglets lors du clic sur les liens. Si le lien ne s'ouvre pas, vérifiez les paramètres de votre navigateur.

Dépôt bloqué ou retenu ?

Si votre dépôt est bloqué ou retenu, vous pouvez le résoudre en fournissant les informations nécessaires. Accédez à l'onglet Wallet -> Bitcoin et cliquez sur la transaction en attente.

Vous avez deux options pour fournir les informations nécessaires :

  1. La transaction a été envoyée depuis un VASP
  2. La transaction a été envoyée depuis un portefeuille auto-garde

Option 1 - La transaction a été envoyée depuis un VASP

VASP signifie Fournisseur de Services d'Actifs Virtuels. Sélectionnez la plateforme à partir de laquelle vous avez effectué le dépôt dans le menu déroulant et saisissez le nom et le prénom du destinataire.

Si la plateforme n'est pas répertoriée dans le menu déroulant, veuillez écrire à support@nicehash.com.

Option 2 - La transaction a été envoyée depuis un portefeuille auto-garde

Si vous avez envoyé la transaction depuis un portefeuille auto-garde, vous devez fournir une preuve de signature de portefeuille ou une preuve visuelle. Le processus est identique à l'option 3 dans la section Ajout d'une nouvelle adresse de retrait.



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