Al depositar o retirar fondos de NiceHash, los usuarios deben proporcionar información relacionada con la Regla de Viaje (Travel Rule). Puede encontrar más información sobre la Regla de Viaje aquí.
Una Dirección de Viaje es un tipo especial de dirección utilizada en transacciones de criptomonedas que incluye información adicional sobre el remitente y el destinatario, asegurando el cumplimiento con la Regla de Viaje.
La Dirección de Viaje es una cadena generada por proveedores de billeteras como Coinbase, Kraken, NiceHash, entre otros, como parte del proceso de DEPÓSITO.
Tenga en cuenta que no todos los proveedores de servicios en el mercado admiten la solución de Dirección de Viaje. Siga leyendo para aprender cómo retirar y depositar fondos sin una Dirección de Viaje.
Ejemplo de Dirección de Viaje: ta0GL5xFHqXKLshGd6fqZXUkrWUfFn1PU5sE6MGYpCTjqA5krw5sEKekL7WQix1AWPAz1w5g
Al añadir una nueva dirección de retiro, el usuario tiene 3 opciones:
Utilice su Dirección de Viaje proporcionada por la plataforma a la que está transfiriendo el saldo. Si la plataforma no admite la Regla de Viaje y/o Dirección de Viaje, utilice la opción 2.

Si no ha recibido una Dirección de Viaje, simplemente seleccione la plataforma a la que está depositando en el menú desplegable e ingrese el nombre y apellido del destinatario.
Si la plataforma no está en la lista del menú desplegable, escriba a support@nicehash.com.

Si utiliza una billetera autocustodiada, debe proporcionar una Prueba de Firma de Billetera o una Prueba Visual.

Optar por Prueba de Firma de Billetera es un método más rápido y recomendado.
Una vez que ingrese la Dirección de Retiro de Bitcoin y el Nombre, haga clic en el botón PRUEBA DE FIRMA DE BILLETERA para abrir una nueva ventana del navegador y siga las instrucciones.

La Prueba Visual se puede cargar en NiceHash haciendo clic en el botón PRUEBA VISUAL. Proceda a cargar una selfie con la dirección de RETIRO previamente ingresada escrita en un papel.
Tenga en cuenta que las pruebas visuales son revisadas manualmente y pueden tardar más en ser confirmadas.

Al depositar en NiceHash, también puede utilizar la dirección de Viaje generada por NiceHash para usted. Utilice esta Dirección de Viaje en plataformas de terceros como Kraken, Bitstamp u otras que admiten la Regla de Viaje con el uso de Dirección de Viaje.
Tenga en cuenta que algunos navegadores pueden bloquear ventanas emergentes o nuevas pestañas al hacer clic en los enlaces. Si el enlace no se abre, revise la configuración de su navegador.
Si su depósito está atascado o retenido, puede resolverlo proporcionando la información necesaria. Navegue hasta la pestaña de Billetera -> Bitcoin y haga clic en la transacción pendiente.
Tiene dos opciones para proporcionar la información necesaria:
VASP significa Proveedor de Servicios de Activos Virtuales. Seleccione la plataforma desde la cual realizó el depósito en el menú desplegable e ingrese el nombre y apellido del destinatario.
Si la plataforma no está en la lista del menú desplegable, escriba a support@nicehash.com.
Si envió la transacción desde una billetera autocustodiada, debe proporcionar una Prueba de Firma de Billetera o una Prueba Visual. El proceso es idéntico a la Opción 3 en la sección Añadir una nueva dirección de retiro.