Вследствие постоянно увеличивающейся рабочей нагрузки нашей команды (будь то умышленные или небрежные действия), могут взиматься дополнительные комиссии. Вы можете получить счет в следующих случаях:
1. KYC (знай своего клиента) — много неудачных попыток или запрос прохождения KYC от администратора.
2. 2FA — потеря резервного кода.
3. Неверные транзакции:
4. Восстановление аккаунта — восстановление закрытого аккаунта.
5. Изменение адреса электронной почты аккаунта администратором — домен электронной почты больше не существует или аккаунт электронной почты закрыт.
6. Ежемесячная сервисная комиссия за неактивные аккаунты — если ваш аккаунт был неактивен более шести месяцев.
Административные комиссии:
| Описание | Минимальное значение | Процент |
|---|---|---|
| Неверный блокчейн | 100 USD | 10% |
| Неверный адрес для вывода | 20 USD | 10% |
| Неверный адрес депозита | 20 USD | 10% |
| Неверный адрес депозита (адрес устарел более двух лет назад) | 100 USD | 20% |
| Отчёт по старым транзакциям (5+ лет) | 100 USD | - |
| Отклоненный вывод | 20 USD | 10% |
| Сброс 2FA | 10 USD | - |
| Восстановление аккаунта | 10 USD | - |
| Разблокировка аккаунта | 10 USD | - |
| Сброс данных KYC | 10 USD | - |
| Запрос KYC от администратора | 5 USD | - |
| Изменение адреса электронной почты аккаунта | 10 USD | - |
| Ежемесячная комиссия за обслуживание аккаунта NiceHash LTD | 0.0010000 BTC | - |
Обратите внимание, что процентная составляющая применяется ко всем неверным транзакциям, но комиссия не будет составлять менее, чем минимальное установленное значение. Оплата принимается только в биткоинах по курсу USD/BTC на момент выставления счета.