Общая справка


Неверные коды 2FA

Если ваши коды 2FA отображаются как неверные, попробуйте синхронизировать время на вашем мобильном устройстве. Для корректной работы приложения аутентификации, на вашем устройстве должно быть настроено правильное локальное время, дата и часовой пояс. Телефоны на базе Android и Windows имеют возможность настройки времени внутри приложения аутентификации, если вы не хотите синхронизировать ваши часы. Для корректной работы на устройствах iOS, включите функцию «Автоматически» в настройках даты и времени.

Что делать, если вы получаете ошибку 2FA при включении безопасности 2FA?

Неверные токены 2FA могут также означать, что токен электронной почты не подходит QR-коду 2FA. При каждом обновлении страницы генерируется новый QR-код, а также токен электронной почты.

Если после синхронизации времени на вашем устройстве вы все еще испытываете проблемы и вы еще не включили 2FA в своем аккаунте, удалите аккаунт NiceHash из приложения Google Authenticator и выполните процесс с начала. Следуйте этим шагам:

1. Обновите свое приложение Google Authenticator на устройстве, которое вы хотите отвязать.

2. Войдите в приложение Google Authenticator.

3. Нажмите и удерживайте аккаунт NiceHash, который вы хотите удалить из приложения аутентификации.

4. Нажмите на значок корзины (вверху справа) для удаления аккаунта из приложения аутентификации.

Затем повторите процесс активации 2FA на нашем веб-сайте.







Общие