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無効な2FAトークンについて

2FAトークンが無効と表示される場合は、モバイルデバイスの時刻を同期してみてください。認証機能が正しく動作するためには、モバイルデバイスの時刻設定が正しい現地時間、日付、タイムゾーンに設定されている必要があります。AndroidとWindows Phoneでは、時刻を同期したくない場合に、Authenticatorアプリのプロパティで時間エラーを修正する事ができます。iOSデバイスでは、時刻が正しく同期されるようにインターネットから時刻を取得するように設定する必要があります。

2FAセキュリティを有効にする際に、2FAエラーが発生する場合の対処方法

無効な2FAトークンの原因には、メールトークンが2FAのQRコードと一致していない場合もあります。ブラウザを更新するたびに、新しいQRコードが生成され、Eメールトークンも同様に新しく生成されます。

端末の時刻を同期してもまだ問題があり、アカウントで2FAを有効にしていない場合は、Google AuthenticatorアプリからNiceHashアカウントを削除し、以下の手順に従ってもう一度お試しください。

1. NiceHashアカウントを削除したい端末で、Google Authenticatorアプリをアップデートする。

2. Google Authenticatorアプリを開く。

3. 削除したいNiceHashアカウントを長押しする。

4. 右上にあるゴミ箱アイコンをクリックして、アカウントを削除する。

その後、あらためて当社ウェブサイトから2FAのアクティベーションを行ってください。




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