Si vos tokens 2FA sont affichés comme non valides, essayez de synchroniser l'heure de votre appareil mobile. Votre heure doit indiquer l'heure locale, la date et le fuseau horaire corrects pour que l'authentificateur fonctionne correctement. Les téléphones Android et Windows ont une option pour corriger les erreurs de temps dans les propriétés de l'application Authenticator si vous ne souhaitez pas synchroniser votre horloge. Les appareils iOS doivent être configurés pour utiliser l'heure Internet pour s'assurer que l'horloge est correctement synchronisée.
Token 2FA non valide peut également signifier que le token d'e-mail ne correspond pas au code QR 2FA. Chaque fois que vous actualisez le navigateur, un nouveau code QR est généré, ainsi que le token d'e-mail.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après la synchronisation de l'heure de votre appareil et que vous n'avez pas encore activé 2FA dans votre compte, supprimez votre compte NiceHash de l'application Google Authenticator et recommencez le processus. Suivez ces étapes:
1. Mettez à jour votre application Google Authenticator sur l'appareil que vous souhaitez dissocier.
2. Accéder à l'application Google Authenticator.
3. Appui long sur votre compte NiceHash que vous souhaitez supprimer de l'authentificateur.
4. Cliquez sur l'icône de la corbeille (en haut à droite) pour supprimer le compte de l'authentificateur.
Ensuite, répétez le processus d'activation 2FA sur notre site Web.