Общая справка


Как решить проблему удержания депозитов из-за неполных данных о правиле путешествия?

Депозиты, отправленные с новых кошельков, могут быть удержаны до тех пор, пока не будут предоставлены данные правила путешествия.

Чтобы решить проблему удержанных депозитов, предоставив данные правила путешествия, выполните следующие действия.

1. Зайдите в свой Биткоин-кошелек на NiceHash и найдите удержанный депозит.

2. Нажмите на удержанный депозит.


3. Выберите Редактировать данные правила путешествия. 

4. Выберите «Транзакция была отправлена ​​из VASP» при отправке средств из контрагента VASP или «Транзакция была отправлена ​​из кошелька самостоятельного хранения» при отправке средств из кошелька самостоятельного хранения.

5 A. При отправке от контрагента VASP заполните данные правила путешествия.

  • Правило путешествия: будет автоматически выбрано для депозитов без данных об адресе путешествия.
    Примечание: флажок установите ТОЛЬКО при отправке от юридического лица (например: из вашего бизнес-аккаунта у другого провайдера VASP).

  • Выберите VASP, с которого вы отправили депозит: выберите правильный VASP из выпадающего списка.

  • Имя: укажите имя отправителя.

  • Фамилия: укажите фамилию отправителя.

  • Почтовый индекс: укажите почтовый индекс отправителя.

  • Город: укажите город отправителя.

  • Страна: укажите страну отправителя.

В примере показан депозит с Binance.



5 B. Если транзакция была отправлена ​​из кошелька самостоятельного хранения, следуйте этому руководству, чтобы подписать кошелек.



Общие