Общая справка


Какой тип документа, подтверждающего адрес (POA), я могу предоставить?

Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже при загрузке вашего подтверждения адреса (POA). Предоставление действительного и четкого документа поможет ускорить процесс вашей верификации.

Принимаемые документы

  • Счет за коммунальные услуги (электричество, вода, газ, интернет и т.д.).
  • Счет или выписка от мобильного оператора.
  • Выписка из банка (включая необанки).
  • Документ, выданный государственным органом (примечание: не все государственные документы будут приняты).

Требования к документу

  • Документ должен отображать ваше полное имя и текущий адрес проживания.
  • Дата выдачи документа должна быть не старше трёх месяцев.
  • Информация в документе должна соответствовать данным в вашем удостоверении личности. Если данные не совпадают, верификация будет отклонена.
  • Документ, подтверждающий адрес, не должен совпадать с документом, удостоверяющим личность.
  • Документы должны иметь четко видимую дату выдачи. Документы без даты считаются недействительными и будут отклонены.

Формат и рекомендации по фото

При фотографировании или сканировании документа убедитесь, что:

  • Весь документ виден и не обрезан.
  • Файлы отправляются в их оригинальном виде — фотография, скан или оригинальный PDF.
  • Скриншоты или снимки экрана (например, монитора или телефона) не принимаются.
  • Документы должны быть четкими, разборчивыми и без изменений.
  • При загрузке официального PDF отправляйте оригинальный PDF-файл (не изображение PDF).

Неприемлемые документы

Следующие документы не будут приняты в качестве подтверждения адреса:

  • Скриншоты или фотографии документов с экрана монитора или телефона.
  • Отредактированные, обрезанные или измененные документы.
  • Медицинские счета.
  • Квитанции о покупке.
  • Страховые выписки.
  • Частичные фотографии или фотографии с видимыми конвертами или посторонними предметами.
  • Любой документ, на котором не указаны ваше имя, адрес и дата выдачи.

Пожалуйста, убедитесь, что предоставленные вами документы соответствуют этим требованиям, чтобы избежать задержек, повторных отправок или отклонения во время верификации.

Примечание: Если вы не уверены, будет ли конкретный документ принят, выберите недавний официальный счет, банковскую выписку или документ, выданный государственным органом, который четко отображает ваше полное имя, адрес и дату выдачи в течение последних трёх месяцев.



Общие