对于长时间处于非活跃状态(订单出价过低)或大部分失效的订单(占位订单)，系统可能自动取消这部分订单并退还未使用的资金。系统对于每一个订单自动计算失效部分运行时间与有效部分运行时间之比例，对于竞价类型以及固定价格类型的订单，这个比例分别超过50%及10%，订单即被定义为占位订单。订单被系统自动取消时，剩余的资金以及服务费用将自动退回到用户的账户中。此外，当一个订单失去与目标矿池的连接时(目标矿池主动终止连接或者网络连接出现问题)，也将被认定为失效订单。因此，请选择稳定可靠的矿池，确保您的订单尽可能地稳定运行。
值得一提的是，一个订单即使未正常进行挖矿时(订单暂未匹配到矿机)，只要与矿池的网络连接正常(目标矿池情况正常)的情况下，也不能够认定为失效订单，但一旦系统失去与目标矿池连接时，系统将开始计算失效时间比例。