23:00 19 мая

Дорогие пользователи NiceHash!

Расследование вчерашнего инцидента все еще продолжается, а попытка вторжения была быстро обнаружена и предотвращена нашей командой безопасности.

Выводы на данный момент отключены в соответствии с протоколами безопасности, пока проверка не будет завершена, и мы объявим обновление утром, в котором сообщим приблизительное время повторного включения сервиса.

Инцидент был устранен и все средства и данные пользователей в безопасности. Попытка проникновения была неуспешной, и NiceHash восстановит все выводы и полную работоспособность, как только сможет.

Выплаты внешним майнерам будут восстановлены в то же время, что и выводы средств. Пожалуйста, прочитайте предыдущие обновления для получения дополнительной информации.

Приносим искренние извинения за эти неудобства, мы остаемся открыты и прозрачны касательно всех инцидентов, связанных с безопасностью.

Ваша команда NiceHash

18:00 19 мая

Расследование вчерашнего инцидента все еще продолжается, и мы опубликуем обновления сегодня вечером (по времени CET), когда нам станет известно больше. Выводы, в соответствии с нашим протоколом безопасности, все еще отключены и будут включены повторно, как только это станет возможным.

Попытка вторжения была быстро обнаружена и эффективно предотвращена нашей командой безопасности, но осталось несколько мер, которые нам нужно принять при возникновении таких инцидентов. Это была целенаправленная попытка со стороны очень опытных лиц, с использованием уязвимости нулевого дня, и поэтому никому не выгодна спешка, пока не будет завершено внешнее расследование безопасности. 

Мы хотели бы обратить внимание всех пользователей на то, что инцидент был устранен и все средства и данные пользователей в безопасности. Попытка проникновения была неуспешной, и NiceHash восстановит выводы при первой возможности.

К сожалению, инциденты такого рода происходят, но наша команда является опытной, способной и хорошо подготовленной к таким случаям. Мы позаботились о том, чтобы повторение прошлого стало невозможным, у нас мощные механизмы безопасности, а наша биржа остается одной из самых безопасных.

Пользователям, которые хотят избежать снижения стоимости во время невозможности вывода, мы рекомендуем тем временем выполнить обмен на стабильные монеты. Также имейте, пожалуйста, в виду, что из-за увеличенного количества обращений в поддержку, получение ответа может занять больше времени.

Приносим искренние извинения за эти неудобства, мы остаемся открыты и прозрачны касательно всех инцидентов.

Ваша команда NiceHash