23h00 19 mai

Chers utilisateurs de NiceHash,

Les enquêtes sont toujours en cours depuis l'incident d'hier, et la tentative d'intrusion a été rapidement détectée et empêchée par notre équipe de sécurité.

Les retraits sont actuellement désactivés dans le cadre des protocoles de sécurité jusqu'à ce que tous les audits soient terminés, et nous mettrons à jour dans la matinée avec un ETA pour réactiver le service.

Cet incident a été atténué et tous les fonds de l'utilisateur et les données sont en sécurité. La tentative d'intrusion a échoué et NiceHash reprendra tous les retraits et toutes les fonctionnalités dès que possible.

Les paiements aux mineurs externes reprendront en même temps que les retraits seront réactivés. Veuillez lire les mises à jour précédentes d’aujourd’hui pour plus d’informations.

Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et nous restons ouverts et transparents sur toutes les questions liées à la sécurité.

Votre équipe NiceHash

18 h 00 le 19 mai

Les enquêtes sont toujours en cours depuis l'incident d'hier, et nous mettrons tout le monde au courant plus tard ce soir (CET) lorsque nous en saurons plus. Les retraits sont toujours désactivés selon notre protocole de sécurité et seront réactivés dès que possible.

La tentative d'intrusion a été rapidement détectée et efficacement empêchée par notre équipe de sécurité, mais il reste plusieurs mesures que nous devons suivre dans de tels incidents. Il s’agissait d’une tentative ciblée d’acteurs hautement sophistiqués utilisant des exploits zero day, et en tant que telle, il n’est dans l’intérêt de personne que nous nous précipitons pour reprendre, tant que les enquêtes de sécurité externes ne seront pas terminées.

Nous tenons à informer tous les utilisateurs que cet incident a été atténué et que tous les fonds et données des utilisateurs sont en sécurité. La tentative d'intrusion a échoué et NiceHash reprendra tous les retraits dès que possible.

Ces types d'incidents se produisent malheureusement, mais notre équipe est expérimentée, compétente et bien équipée pour faire face à de tels cas. Nous nous sommes assurés qu'une répétition du passé n'était pas possible, avons mis en place des mesures de sécurité solides et restons l'un des échanges les plus sûrs.

Pour les utilisateurs qui souhaitent éviter la baisse de la valeur tout en ne pouvant pas retirer, nous vous recommandons de les échanger contre des pièces stables entre-temps. Veuillez également noter qu'en raison du nombre accru de tickets d'assistance, le temps de réponse peut être plus long.

Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et nous restons ouverts et transparents sur toutes les questions liées à la sécurité.

Votre équipe NiceHash