Precisa de ajuda?

Informações importantes para os utilizadores! Os levantamentos foram reativados!

Caros utilizadores da NiceHash!

Após o comunicado de imprensa de ontem a respeito do acesso não autorizado aos nossos registos de DNS no registador de domínios GoDaddy, temos novas informações que são importantes para proteger sua conta NiceHash!

Levantamentos

Todos os levantamentos foram reativados.

Se os utilizadores tinham o 2FA ativado por pelo menos 48 horas antes dos problemas de acesso ao domínio, estes podem agora continuar a efetuar levantamentos normalmente. Os levantamentos para a Coinbase e em EUR estão operacionais, com a exceção dos levantamentos do Payeer. Os levantamentos do Payeer serão reativados nos dias seguintes. Se efetuou levantamentos nas últimas 24 horas, observe que todos os levantamentos foram cancelados. Deverá efetuar um novo levantamento.

Se os utilizadores têm o 2FA desativado, estes devem primeiro ativar a segurança 2FA e, em seguida, poderão efetuar levantamentos. Saiba como configurar a segurança 2FA para sua conta NiceHash aqui. Por motivos de segurança, observe que após ativar o 2FA pela primeira vez, ainda terá de esperar 48 horas para que os levantamentos fiquem ativos na sua conta.


Notificação para mineiros!

Verifique se consegue ver o seu NiceHash Miner no Rig Manager online. Caso contrário, tente reiniciar o mineiro. Se isto não ajudar, instale a versão mais recente, que é a 3.0.5.3. Além disso, limpe a sua cache da DNS usando este métodohttps://support.pearson.com/getsupport/s/article/Reset-an-Internet-Connection-Flush-DNS

Se está a usar o NHOS e está a ter problemas com a conexão:

1. Primeiro reinicie o seu router!

2. Reinicie o NHOS.

Se isto não resolver os problemas de conexão, vá para as configurações do router e defina o seu DNS para 1.1.1.1 ou 8.8.8.8, e repita os passos acima.


Como verificar se está a aceder ao domínio genuíno da NiceHash?

Pode verificar se está a aceder ao domínio genuíno NiceHash, verificando o certificado do site (Serial number 6633994000, Issued to: H-BIT d.o.o.). Por favor, leia este artigo para aprender a verificar o certificado do site da NiceHash em diferentes navegadores.

Até agora, parece que nenhum e-mail, senha ou qualquer dado pessoal foi acessado, mas sugerimos cautela ao abrir qualquer link relacionado ao serviço NiceHash. Se perceber algo suspeito, entre em contato conosco imediatamente!

Siga o nosso blog e redes social para atualizações futuras.


Obrigado pelo seu apoio!
A Equipa da NiceHash.