Si se encuentra con un problema relacionado con NiceHash Miner puede enviarnos un log report generado automáticamente por NiceHash Miner.

Cuando experimente un problema, trate de hacer un log report tan pronto como el problema ocurrió. Si el problema ocurrió hace 2 días y usted estaba minando después, es más difícil para nosotros encontrar el error.

Sigue estos pasos para crear un log report:

1. Abra NiceHash Miner.

2. Navegue hasta Configuración (icono de engranaje) > General.

3. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Create a log report.

Al aceptar, los archivos de registro serán enviados a nuestros servidores. Asegúrese de enviar el UUID a nuestro agente de soporte.